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《互联网广告管理暂行办法》即将实施,医疗行业如何应对

作者:集团技术部 来源:微信 更新于:2016-8-19 阅读:

9月1日《互联网广告管理暂行办法》(以下简称:办法)正式实施,前几天,百度搜索推广就已经开始进行小范围新标识的测试。《互联网广告管理暂行办法》即将实施,广告标识呼之欲出而相比其它行业,医疗行业所需整改的要求则更多。栗子君从多方面来给大家解读,办法实施后,医疗行业要整改要求有哪些?

广告法解读

广审表要求

互联网广告管理暂行办法第六条

医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查,不得发布。

互联网广告管理暂行办法第二十二条

(第五十八条有下列行为之一的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用一倍以上三倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处十万元以上二十万元以下的罚款情节严重的,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

解读:没有广审表不能正常推广,工商行政管理部门并根据规定进行处罚

百度职责

互联网广告管理暂行办法第十七条

未参与互联网广告经营活动,仅为互联网广告提供信息服务的互联网信息服务提供者,对其明知或者应知利用其信息服务发布违法广告的,应当予以制止。

互联网广告管理暂行办法第二十七条

违反本办法第十七条规定,互联网信息服务提供者明知或者应知互联网广告活动违法不予制止的,依照广告法第六十四条规定予以处罚。(第六十四条违反本法第四十五条规定,公共场所的管理者和电信业务经营者、互联网信息服务提供者,明知或者应知广告活动违法不予制止的,由工商行政管理部门没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,违法所得不足五万元的,并处一万元以上五万元以下的罚款;情节严重的,由有关部门依法停止相关业务。)

解读:百度需对发布的推广信息进行检查审核并把控,如发现违法信息,将由工商行政部们对其进行罚款。

八准八不准原则


八准原则


第三条   医疗机构发布医疗广告,应当在发布前申请医疗广告审查,未取得《医疗广告审查证明》,不得发布医疗广告。

第六条 医疗广告内容仅限于以下项目:

(一)医疗机构第一名称;

(二)医疗机构地址;

(三)所有制形式; (国有独资企业,股份制企业,集体企业,私营企业,国外独资企业)

(四)医疗机构类别; (非营利性和营利性)

(五)诊疗科目;

(六)床位数;

(七)接诊时间;

(八)联系电话。

(一)至(六)项发布的内容必须与卫生行政部门、中医药管理部门核发的《医疗机构执业许可证》或其副本载明的内容一致。

八不准原则


第七条 医疗广告的表现形式不得含有以下情形:

(一)涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的;

(二)保证治愈或者隐含保证治愈的;

(三)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;

(四)淫秽、迷信、荒诞的;

(五)贬低他人的;

(六)利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;

(七)使用解放军和武警部队名义的;

(八)法律、行政法规规定禁止的其他情形。

违规处理方法

广告主有关处罚


《广告法》中第五十五条中有关描述

违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

广告平台违规处罚


《广告法》中第五十五条中有关描述

广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。

针对医疗行业帐户资质审核升级


营业执照

信息真实,在有效期内。

医疗执业许可证

提供医疗服务的机构均需出具医疗执业许可证。

医疗广告审查证明

发布互联网广告,媒体发布类型需包含网络,且广告成品样件需包含网络广告具体样式。

ICP备案

ICP备案主体需与营业执照名称、百度注册公司名称完全一致。

行业影响及解决办法

医疗行业将遇到什么样的难题?




1
广审表

医疗器械因资质无法办理,很多客户将无法推广,因广审表办理速度问题,医院客户也会受阶段性影响;


2
物料违规

当前的创意全部属于违规,急需整改;


3
点击率

客户创意同质化严重,影响点击率和转化率;


4
用户体验

势必影响求医客户的搜索和访问体验


5
框架客户

影响客户消费,全年框架任务需提前考虑


6
活动营销

部分节日营销方案可能受广告法影响无法全面开展

解决方法

1
办理广审核表

需要20天左右,建议广告主8月5日就开始办理,避免影响9月1日后的推广


2
ICP备案

ICP备案最快需要20个工作日方可成功,现在距9月1日还有34天,2个工作日审核,需要在8月10日着手办理ICP备案


3
创意撰写

广告法对广告主的创意广告有硬性要求, 需要广告主提前5个工作日上传物料,是否开始不做强制要求,但是需要让系统提前审核。

帐户物料&创意要求

物料违禁词

国家级、世界级、最高级、最佳、最大、唯一、首个、首选、最好、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最新技术、最先进科学、国际级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(No.1、Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等。

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创意撰写范例

标题:北京**医院(医疗机构第一名称)

描述一:北京**医院主营:内科、外科、泌尿科、美容科等,医院位于北京市朝阳区*号(诊疗项目及医院地址)

描述二:电话:010-********,(京)医广【2016】第*号(医院电话及医广审批号)

创意最新展现样式


(PC端展现样式)


(移动端展现样式)



推广网站内容规范

导航要求


科室导航应清晰可辨,不可出现跳转,内容介绍不得出现治愈率、最好等夸大宣传字眼,

更不可出现祖传秘方、偏方等迷信类宣传语

(网站导航)


网站名称要求

“四者一致”原则,即营业执照名称、开户注册网站名称、公司名称与推广网站内名称应保持一致


网站地址要求

联系我们中地址须与营业执照地址保持一致;

ICP备案须真实有效,且在工信部注册主体应与后台注册公司名称完全一致

(网站底部信息)

网站医师介绍要求

医师介绍应确保医生真实性,须在卫计委网站上可查询,且所从事诊疗项目及职称应与注册信息一致,不得夸大宣传

附:卫计委注册医师查询:http://zgcx.nhfpc.gov.cn/doctorsearch.aspx

网站对话窗口要求

1、网站不可出现对话弹窗

2、对话窗口中,在线客服不建议使用医生身份进行咨询沟通,避免出现网络医托问题

   

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